Última atualização: novembro de 2025

No Café de Origen CC, respeitamos a tua privacidade e comprometemo-nos a proteger os teus dados pessoais. Esta política explica como recolhemos, utilizamos, partilhamos e protegemos a informação que nos forneces através do nosso site www.cafedeorigencc.com.

1. Identidade do responsável
Responsável pelo tratamento:
Café de Origen CC
EORI: PT316264199
Endereço: Lisboa, Portugal
Email: cafedeorigencc@gmail.com

2. Que dados pessoais recolhemos
Recolhemos apenas os dados mínimos necessários para te oferecer um serviço seguro e personalizado.
Dependendo da tua interação com o site, podemos recolher:

• Dados de identificação: nome, apelidos, empresa, NIF, morada, telefone e email.

• Dados de compra e pagamento: informação necessária para processar pedidos (através de plataformas seguras como PayPal ou Wix Payments).

• Dados de navegação: endereço IP, tipo de dispositivo, navegador, páginas visitadas e duração da sessão (através de cookies ou análises).

• Dados de contacto: mensagens ou pedidos enviados através do formulário ou email.

3. Finalidades do tratamento
Utilizamos os teus dados pessoais exclusivamente para:

• Gerir os teus pedidos e entregas.

• Emitir faturas e documentos fiscais.

• Atender pedidos de informação ou esclarecimentos.

• Enviar comunicações comerciais ou newsletters (apenas com o teu consentimento).

• Analisar o tráfego e utilização do site para melhorar os nossos serviços.

4. Base legal para o tratamento
Tratamos os dados com base nas seguintes condições do RGPD:

• Execução de um contrato: quando fazes uma compra ou solicitas um serviço.

• Cumprimento de obrigação legal: emissão de faturas, registos contabilísticos ou fiscais.

• Consentimento explícito: para receber newsletters ou comunicações comerciais.

• Interesse legítimo: para manter a segurança do site e prevenir fraudes.

5. Conservação dos dados
Os dados pessoais serão conservados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades indicadas:

• Pedidos e faturação: até 10 anos (obrigação fiscal).

• Contactos e pedidos gerais: até 2 anos.

• Subscrições e marketing: até retirarem o consentimento.

Após esse período, os dados serão eliminados ou anonimizados de forma segura.

6. Comunicação e acesso aos dados
O Café de Origen CC não vende nem aluga os teus dados a terceiros.
Podemos partilhar informação apenas com:

• Plataformas de pagamento: PayPal, Wix Payments.

• Transportadoras: FedEx, CTT, DHL (para entrega das encomendas).

• Plataforma de alojamento: Wix.com (infraestrutura do site).

• Consultores contabilísticos ou fiscais: quando exigido por lei.

Todos os fornecedores cumprem o RGPD e aplicam medidas de segurança adequadas.

7. Direitos do utilizador
Tens direito a:

• Aceder aos teus dados pessoais.

• Corrigir informação incorreta ou desatualizada.

• Solicitar a eliminação ("direito ao esquecimento").

• Limitar ou opor-te ao tratamento em certos casos.

• Portabilidade dos teus dados (quando aplicável).

• Retirar o consentimento a qualquer momento (para newsletters ou emails).

Podes exercer estes direitos escrevendo para:
📧 cafedeorigencc@gmail.com
e anexando um documento de identificação válido (por segurança).

8. Segurança da informação
O site cafedeorigencc.com utiliza:

• Ligação encriptada SSL (https://)

• Servidores seguros geridos pela Wix.com Ltd.

• Políticas internas para prevenir acessos não autorizados, perda ou alteração de dados.

9. Cookies e tecnologias semelhantes
Este site utiliza cookies necessárias ao seu funcionamento, assim como cookies analíticas e de personalização, sempre mediante consentimento do utilizador.
Podes consultar os detalhes na nossa Política de Cookies.

10. Ligações a terceiros
O nosso site pode conter ligações para outras páginas (por exemplo, redes sociais ou plataformas de pagamento).
Não somos responsáveis pelo conteúdo ou pelas políticas de privacidade desses sites externos.
Recomendamos que consultes as respetivas políticas antes de fornecer quaisquer dados pessoais.

11. Alterações a esta política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir alterações legais ou técnicas.
Iremos informar através de aviso visível no site ou por email, quando aplicável.

12. Contacto e reclamações
Para qualquer dúvida sobre esta política ou sobre o tratamento dos teus dados:
📧 cafedeorigencc@gmail.com
📍 Café de Origen CC, Lisboa, Portugal